Caídas de objetos pesados.Caídas de personas al mismo y distinto nivel.Pisadas sobre objetos.Golpes o cortes con objetos o herramientas.Golpes o atropellos de vehículos.Atrapamiento por o entre objetos.Quemaduras.Sobreesfuerzos.Contactos eléctricos.Contacto con sustancias nocivas, tóxicas o corrosivas.Incendio o explosión.

Una medida de protección colectiva, como su nombre indica, es un elemento o técnica de seguridad que protege a varios trabajadores a la vez frente a riesgos que no se han podido evitar, eliminando o reduciendo las consecuencias de este riesgo sin que los trabajadores tengan que desarrollar ningún tipo de operación especial. Una medida … Sigue leyendo Protección colectiva e individual: la protección en el flujo logístico de materiales

La prevención de riesgos laborales se fundamenta en el ejercicio constante y continuado de identificar, evaluar y controlar los riesgos profesionales. Una medida preventiva que suponga un riesgo, se llevará a cabo siempre y cuando el riesgo que suponga sea menor al que pretende controlar, y siempre que no exista una alternativa más segura. Para … Sigue leyendo Seguridad preventiva

Seguridad: El término seguridad se puede referir de manera cotidiana a la ausencia de riesgo o la confianza en algo o alguien, en términos generales definimos seguridad como "estado de bienestar que percibe y disfruta el ser humano". Técnicas de seguridad Técnicas analíticas: son técnicas predictivas, y su objetivo es dar a conocer los posibles … Sigue leyendo Concepto y definición de seguridad y técnicas de seguridad en el almacén

Los planes de formación: estructura, contenido, objetivos. Incidencia de la formación en la calidad del servicio Plan de formación Es un conjunto ordenado de acciones planificadas, cuyo objetivo es mejorar el rendimiento de los trabajadores, aumentando su capacidad mediante la adquisición de nuevos conocimientos. Un Plan de Formación debe ser preciso y contener al menos … Sigue leyendo Formación del personal, calidad y competitividad

Cualquier área en el almacén es susceptible de generar conflictos. La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador. El papel del líder en la resolución de conflictos El papel de lider es uno de los roles que desempeña un miembro … Sigue leyendo Conflictos y mediación

El mensaje: características Hay que trabajar con información precisa y necesaria, coherente y eficaz. Si la información llega de manera confusa o tarde puede ocasionar comportamientos agresivos, pasivos o nerviosos. Canales de transmisión y comunicación Son varios los canales: El tablónEl boletínLa intranetEl correo electrónicoLa mensajería instantáneaEl fax

Hay que aprender a escuchar, poner en práctica la escucha activa. Tenemos que librarnos de prejuicios y estar motivados y dispuestos. Hay que enmendar los errores, ser paciente y dominar las emociones.Hay que aprender a preguntar, es todo un arte, y básico si queremos aceptar las críticas y mejorar.

Diálogo El diálogo es una forma oral o escrita en la que se comunican dos o más personajes en un intercambio de formación. Discusión Una discusión es una conversación en la que se intercambian puntos de vista y críticas sobre un tema propuesto a debate. Se puede utilizar para tomar decisiones y resolver conflictos, no … Sigue leyendo Diálogo y discusión

Se hace una crítica constructiva para intentar lograr un cambio favorable que beneficie a todas las personas involucradas. Haremos una crítica no constructiva cuando criticamos situaciones que no conocemos y lugares donde no asistimos, o criticamos el sistema de trabajo en general y a los directivos, por el mero hecho de hacerlo y sin argumentos.