El liderazgo se define como una forma de ejercer influencia sobre un grupo determinado en busca del logro de ciertos objetivos.
Tipos de liderazgo: autoritario, persuasivo, consultivo, participativo
- Autoritario, donde el jefe decide y demanda. Dificulta a veces las gestiones del equipo, porque crea a veces un ambiente de temor y nervios. Estos líderes se caracterizan por ser dominantes, mandones, tener un tono fuerte al hablar, les gustan las relaciones de dependencia y sumisión, no saben motivar a los empleados y crean clima de desconfianza.
- Persuasivo, donde el jefe convence respecto de sus decisiones, influye en los otros, son exitosos y orientan bien a los demás hacia el logro de los resultados esperados.
- Consultivo, se comunica con los trabajadores y conoce su opinión y pregunta cómo hay que tratar una acción en común y después, junto con las circustancias que lo rodeen, toma la decisión.
- Participativo, donde el jefe da a conocer ciertos problemas, solicita sugerencias y deja que el grupo decida. Controla y delega, da flexibilidad y reparte responsabilidades, fomenta la capacidad de innovación, crea un compromiso común donde los trabajadores tienen un sentido de pertenencia, con voz y voto.
Liderazgo, dirección y control
Liderazgo
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos.
Dirección
Hoy en día las entidades modernas son complejas. Por lo tanto, es importante una buena dirección, pues estamos frente a trabajos que ya se están ejecutando y es preciso velar por que estén bien orientados hacia un mejor resultado final.
Dado que los recursos pueden ser escasos, la idea es alcanzar las metas de manera no sólo eficaz sino eficientemente.
- Eficacia: logro de objetivos.
- Eficiencia: logro de objetivos en menor tiempo y con menos recursos.
Control
Significa lo mismo que la palabra supervisión, o sea, saber cómo lo estamos haciendo.
Características que definen el líder efectivo
- Inteligencia
- Integridad
- Definir objetivos claros y precisos.
- Poder de convencimiento
- Imparcialidad
- Innovador
- Promueve el trabajo en equipo
- Poder de comunicación
Características de un responsable de almacén
- Capacidad para gestionar los medios y recursos humanos.
- Definir y organizar el personal en base a las directrices establecidas.
- Implantar un sistema de trabajo.
- Hacer comprender a los trabajadores de la importancia del almacén.
- Diseñar, implementar y capacitar a los trabajadores.
- Controlar las entradas y salidas de mercancías del almacén.
- Determinar la mejor ubicación para cada artículo.