La comunicación

La comunicación es un trasvase de información. Esta incluye varios elementos.

• Mensaje
• Emisor
• Receptor

La comunicación tiene un carácter bilateral, el cual es fundamental, sino no existe comunicación, a esto lo llamamos retroalimentación o feed-back.

Comunicación verbal y no verbal

Comunicación verbal

Utiliza el lenguaje escrito u oral. La comunicación es un proceso entre dos o más personas. El lenguaje es le medio de comunicación principal para el ser humano.

Comunicación no verbal

Consiste en el lenguaje corporal (postura, gestos, mirada y sonrisa)

Los movimientos corporales pueden reforzar o dar un sentido determinado al mensaje que se intenta transmitir.